Chief Happiness Officer
C’est un nouveau métier, né dans les start-ups aux Etats-Unis. La mission du Chief Happiness Officer est de veiller à la cohésion et au bien-être de tous les employés. Ce poste exige de connaître parfaitement son entreprise et d’être pro-actif : lorsque le CHO remplit ses objectifs, chaque salarié se sent épanoui au sein de son entreprise. A l’écoute, il est la personne vers laquelle les salariés savent qu’ils peuvent se tourner concernant leurs conditions de travail ou les relations avec leurs collègues. C’est l’ange gardien du bureau !
Quel est le rôle d’un Chief Happiness Officer ?
Son rôle est avant tout de créer du lien, il va donc proposer des activités, des dispositifs ou des évènements pour créer une cohésion. Des déjeuners d’équipe, des ateliers de Qualité de Vie au Travail en groupe (sophrologie, yoga des yeux etc.). Il doit également veiller à ce que chacun ait le matériel adéquat pour son espace de travail, proposer des outils de communication interne, créer des espaces propices à la concentration en open-space. Il peut aussi être à l’origine de la création d’une crèche au sein de son entreprise, son périmètre d’intervention est très large.
Le Chief Happiness Officer est avant tout un facilitateur, la
personne garante du bien-être en entreprise. Mais c’est aussi un
médiateur puisqu’il travaille de concert avec d’autres services : il
peut soutenir le Service des Ressources Humaines, d’autres vont
être orientés Evènementiel, chaque Chief Happiness Officer est
unique et doit être aligné avec les valeurs de l’entreprise pour laquelle il travaille.
